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win10的解决方法:
win7的解决方法:
1、首先进入计算机的文件管理。进入C盘,也就是默认盘。
2、找到一个名称为 Program Files 的文件夹,箭头所指就是。
3、在Program Files文件夹里面有一个 Common Files的文件夹,鼠标双击进去,就是打开。
4、找到一个名称为Adobe的文件夹,双击进去,因为安装的是Adobe的软件
5、在里面随便单击一个文件夹,然后向下滚动鼠标滚轮,找到名称为caps的文件夹,双击进去。
6、进去后会看到3个文件,将这三个文件全部删除就可以,ctrl+A是全选,或者按住鼠标左键不放,框选这3个文件,松手就全部选择,单击鼠标右键,删除就可以了。
7、选择是就是删除了,删除后重新安装即可解决
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